1.- Objeto

Buendía Tours ofrece las posibilidades técnicas para la promoción, reserva y el pago de los Tours que son contratados por los Usuarios a través del Sitio web.

El Guía Turístico proporciona a Buendía Tours toda la información relativa a los Tours que van a ser promocionados en el Sitio web y que son llevados a cabo conforme sus propios criterios organizativos y bajo su entera responsabilidad.

 

2.- Aceptación de Condiciones del Sitio web

Estas Condiciones Generales junto con la Política de Privacidad se aplican a todas las formas de uso del Sitio web. El uso del Sitio web está permitido a todos los Guías Turísticos que tengan la capacidad legal para cumplir con estas Condiciones Generales.

El uso del Sitio web para la promoción de los Tours significa que el Guía Turístico ha leído y comprendido tanto las Condiciones Generales como las Políticas de Uso y que acepta, completamente, estar sujeto a los términos de estas Condiciones Generales. 

Buendía Tours se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio web. Buendía Tours comunicará los cambios publicados a los Guías Turísticos para recabar su aceptación.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los Tours que hubieran sido contratados previamente a dicha modificación. Serán aplicables las Condiciones Generales que estén vigentes en el momento de uso del presente Sitio web. El uso continuado del Sitio web, después de tales cambios, conlleva la aceptación de los nuevos términos.

Buendía Tours se reserva el derecho de recoger en un documento, para cada caso concreto, condiciones adicionales, matizaciones o excepciones a estas Condiciones Generales (en adelante “Condiciones Particulares”).

 

3.- El registro en la Central de reservas de Buendía Tours

Buendía Tours proporcionará al Guía Turístico, una vez que hayan sido aceptadas las Condiciones Generales, acceso a la central de reservas (en adelante, “la Central”) para la promoción de sus Tours en el Sitio web de Buendía Tours.

Buendía Tours enviará una invitación de acceso al correo electrónico proporcionado por los Guías Turísticos, asignando una contraseña determinada. La contraseña de acceso a la Central podrá ser modificada por el Guía Turístico en cualquier momento.

Una vez verificada la cuenta y promocionados los Tours en el Sitio web de Buendía Tours, el Guía Turístico comenzará a recibir reservas que serán confirmadas directamente en su correo electrónico. 

Los Guías Turísticos se comprometen a hacer un uso diligente de la contraseña; a no ponerla a disposición de terceros; y a comunicar a Buendía Tours, a la mayor brevedad posible, cualquier riesgo de acceso a la Central por parte de un tercero distinto del Guía Turístico registrado.

El acceso a la Central permite al Guía Turístico recibir, gestionar y administrar la apertura, disponibilidad y cierre de los Tours promocionados en el Sitio web de Buendía Tours.

La utilización de una identidad, perfil falso, o la suplantación de identidad en el registro en la Central será, única y exclusivamente, responsabilidad del Guía Turístico.

Asimismo, el Guía Turístico será responsable de las consecuencias económicas derivadas de la utilización de la Central o del Sitio web de Buendía tours mediante el uso de la contraseña bien sea por él mismo o por un tercero esté o no autorizado.

Buendía Tours se reserva el derecho a suspender o revocar el registro, acceso y uso del Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de informar al Usuario, cuando considere que el Guía Turístico incumple las presentes Condiciones Generales.

 

4.- Términos y condiciones específicos de la prestación de los servicios

El Guía Turístico, voluntariamente, acepta las presentes Condiciones Generales y, si las hubiera, las Condiciones Particulares aplicables, al promocionar sus Tours en el Sitio web de Buendía Tours.

El Sitio web de Buendía Tours es una plataforma online cuya única finalidad es promocionar los Tours de los Guías Turísticos.  Para ello, Buendía Tours ofrece a los Usuarios la información proporcionada por los Guías Turísticos sobre sus Tours, facilitando un medio de reserva y contacto. 

El Guía Turístico se compromete a realizar sus Tours conforme la información aportada a Buendía Tours para su promoción en sl Sitio web de Buendía Tours. Dentro de dicha información se encuentra: el nombre del Tour; la ciudad donde va a desarrollarlo; la disponibilidad; los días de cierre; el itinerario y la duración del Tour; el punto de encuentro con los Usuarios que reserven el Tour; el idioma en el que se va a llevar a cabo; condiciones de  reserva del Tour; identificación del Guía Turístico en el punto de encuentro; el contacto con el guía. Así como, todas las especificaciones que los Guías Turísticos consideren oportunas y que puedan ser reflejadas en la descripción del Tour incluida en el Sitio web de Buendía Tours para que el Usuario tenga toda la información a su alcance.

El Guía Turístico se compromete a ofrecer la mayor disponibilidad de sus servicios en el Sitio web de Buendía Tours durante el tiempo que dure la relación comercial entre las Partes.

En todo caso, los Guías Turísticos serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Buendía Tours o a terceros por dicha información. El Guía Turístico garantiza que la información aportada no vulnera derechos de Propiedad Industrial de terceros, de no ser así, la responsabilidad recaerá, única y exclusivamente, sobre el Guía Turístico.

El Guía Turístico realiza los Tours contratados por los Usuarios a través del Sitio web de  Buendía Tours con plena autonomía organizativa, y no tiene dependencia técnica, disciplinaria, organizativa, ni jerárquica de Buendía Tours. El Guía Turístico fija sus sistemas con plena libertad, independencia y autonomía, todo ello conforme a su criterio.

Además, el Guía Turístico podrá contactar con Buendía Tours para realizar los servicios promocionados en su Sitio web y formalizar las condiciones de la prestación del servicio entre las Partes.

El Guía Turístico garantiza estar al corriente y cumplir con todas las obligaciones de seguridad social, fiscales, tributarias y demás disposiciones administrativas aplicables del país donde realice su actividad profesional. En todo caso, Buendía Tours no es responsable de la falta de tramitación de las mismas por parte del Guía Turístico, ni tampoco de las reclamaciones que puedan interponer los Usuarios derivadas del incumplimiento.

El Guía Turístico se responsabiliza de la seguridad de la integridad física y moral de los Usuarios durante la realización de los Tours.

El Guía Turístico se reserva el derecho a negar el acceso o excluir de los Tours a cualquier Usuario que perturbe el buen funcionamiento del mismo. 

En aquellos supuestos en los que alguno de los Usuarios que haya reservado la actividad y finalmente no la realice, el Guía Turístico deberá modificar el estado de las reservas en la Central dentro de la Plataforma de reservas de Buendía respecto del no-show como: “no realizado”. Todo ello, dentro de las 72 horas siguientes a la realización del Tour.

Buendía Tours no interviene, en ningún caso, en las comunicaciones llevadas a cabo entre el Usuario y el Guía Turístico para la reserva de un Tour, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento. Tampoco intervendrá en la ejecución de los Tours contratados. Buendía Tours no es responsable, en ningún caso, del servicio prestado por el Guía Turístico, ni del cumplimiento de las obligaciones asumidas. El Usuario y el Guía Turístico eximen, expresamente, a Buendía Tours de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

 

5.- Duración y resolución

Las Condiciones Generales con Guías Turísticos tendrán una duración de un año que se prorrogará, tácitamente, por períodos sucesivos de un año; siempre que ninguna de las Partes haya notificado de forma fehaciente su intención de dar por terminado el mismo con una antelación mínima de 30 días a la fecha de la terminación o de la prórroga correspondiente. 

Buendía Tours, cuando exista un incumplimiento grave de las obligaciones que derivan de estas Condiciones Generales, puede optar por la resolución, en cualquier momento y sin requerimiento previo.

La relación comercial entre Buendía Tours y el Guía Turístico puede resolverse en cualquier momento, sin necesidad de preaviso:

.- Cuando exista mutuo acuerdo entre Buendía Tours  y el Guía Turístico.

.- Cuando exista un incumplimiento de obligaciones  de pago de las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares firmadas entre las Buendía y el Guía Turístico.

.- Cuando exista mala fe por parte del Guía Turístico u ofrezca información falsa o inexacta acerca de los Tours promocionados en el Sitio web de Buendía Tours.

En aquellos supuestos en los que se rescinda la relación comercial entre Buendía Tours y el Guía Turístico éste será responsable de todos los servicios prestados hasta el momento. En aquellos otros supuestos, en los que medie un período de preaviso para la finalización de la relación comercial, el Guía Turístico y Buendía Tours se comprometen a  cumplir, diligentemente y de buena fe, con sus obligaciones durante los 30 días siguientes a la comunicación de la resolución.

 

6.- Términos económicos

.- El precio

El Guía Turístico llevará a cabo los Tours con el número de Usuarios que, tras la promoción realizada en el Sitio web de Buendía Tours, lo hayan reservado. 

Buendía Tours recibirá una tarifa por persona que haya realizado la reserva o una comisión pactada en función del tipo de Tour que sea promocionado en el Sitio web. El Guía Turístico y Buendía Tours negociarán las condiciones económicas en las Condiciones Particulares, cuya validez está supeditada a la firma de las mismas por el Guía Turístico y Buendía Tours.

Al precio pactado se le añadirán los impuestos indirectos correspondientes derivados de la prestación del servicio. 

.- La Facturación y el pago 

Buendía Tours emitirá una factura correspondiente a las tarifas o comisiones pactadas por cada Usuario que haya reservado el Tour del Guía Turístico a través del Sitio web de Buendía Tours. Al inicio de cada mes, Buendía Tours podrá verificar cuántos Usuarios no han realizado la actividad de que se trate y enviará la factura correspondiente conforme lo dispuesto en el apartado cuatro de las presentes Condiciones Generales.

La factura será enviada al correo electrónico que, el Guía Turístico, haya proporcionado con anterioridad. El envío se realizará dentro de los siete primeros días, respecto de los Tours que el Guía Turístico haya llevado a cabo el mes anterior. 

El pago de la factura se llevará a cabo por el Guía Turístico dentro de los cinco días siguientes al envío de la misma.

 

7.- Subcontratación

El Guía Turístico será responsable a todos los efectos de las subcontrataciones que realice sin que dicha autorización suponga ningún tipo responsabilidad para Buendía Tours.

Asimismo, el Guía Turístico mantendrá indemne a Buendía Tours de los daños y perjuicios que pudiese sufrir directa o indirectamente por la actuación de los Guías Turísticos con los que lleve a cabo la subcontratación.

 

8.- Régimen de responsabilidad

Buendía Tours no se responsabiliza, a modo enunciativo pero no limitativo, de:

• Buendía Tours tiene todas las medidas de seguridad de carácter técnico para garantizar la privacidad y seguridad en la utilización de la información del Sitio web. Sin perjuicio de lo anterior, Buendía Tours no es responsable de la forma de uso del Sitio web por los Guías Turísticos.
• Buendía Tours no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, Buendía Tours advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web y de los servicios turísticos promocionados en los mismos.
• Buendía Tours no interviene, en ningún caso, en las negociaciones o acuerdos llevados a cabo entre el Usuario y el Guía Turístico, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento. Tampoco interviene en la ejecución de los Tours contratados por los Usuarios. Asimismo, Buendía Tours no es responsable del cumplimiento de las obligaciones del Usuario con el Guía Turístico, eximiendo, expresamente, a Buendía Tours de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.
• Buendía Tours no responde del incumplimiento de compromisos contractuales de cualquier clase entre Usuario y el Guía Turístico. Tampoco responde del incumplimiento, cumplimiento defectuoso o retraso en el mismo de las obligaciones contraídas entre ambos.
• El incumplimiento de las obligaciones fiscales, administrativas o de cualquier otro tipo que conciernen al Guía Turístico.
• Los errores cometidos por parte de los Guías Turísticos y sus clientes respecto de desavenencias en el punto de encuentro y/o falta de puntualidad de sus Tours.
• Las pérdidas de objetos personales o daños en la integridad moral o física sufridas por los Usuarios que realicen el Tour.
• Buendía Tours no garantiza la calidad de los servicios que prestan los Guías Turísticos, funcionando, así, como una mera plataforma de intermediación. Por lo que, Buendía Tours no conoce, recomienda o garantiza los conocimientos o experiencia profesional de ningún Guía Turístico registrado en el sitio web.
• Buendía Tours no responderá de los errores cometidos por parte de los Guías Turísticos y sus clientes respecto de desavenencias en el punto de encuentro y/o falta de puntualidad de sus Tours.
• Buendía Tours no garantiza la integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en las descripciones de los Tours que los Guías Turísticos promocionan en el Sitio Web. Con los límites establecidos en la ley, Buendía Tours no asume ninguna responsabilidad derivada por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a contenidos inexactos, engañosos o desactualizados del Sitio Web.
• Los  perjuicios económicos que supongan el  incumplimiento de las políticas de cancelación que establezca cada uno de los Guías turísticos en la descripción de sus Tours.
• Las quejas y reclamaciones interpuestas por el Usuario del Tour contratado.
• El incumplimiento de las obligaciones fiscales, administrativas o de cualquier otro tipo que conciernen al Guía Turístico.
• Buendía Tours excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, obtención o acceso a los contenidos.
• Buendía Tours no es responsable de los daños y perjuicios que puedan deberse de la infracción por parte de los Guías Turísticos de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, de los secretos empresariales, ni tampoco de la realización por parte de los Guías Turísticos de actos de competencia desleal y/o publicidad ilícita.

 

9.- Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no limitativo: los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos y demás contenidos audiovisuales o sonoros, son Propiedad Intelectual de Buendía Tours, todo ello conforme lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Propiedad Intelectual sobre los mismos. 

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son igualmente titularidad de Buendía Tours. En ningún momento podrá entenderse que el uso o acceso al Sitio Web y/o a los Tours promocionados en el mismo atribuyen al Guía Turístico derecho alguno sobre ellos.

No está permitida la reproducción total o parcial de los datos contenidos en el Sitio Web. Cualquier utilización de los mismos contraria a lo establecido en esta cláusula o en las normas en materia de Propiedad Intelectual, será perseguida con arreglo a la legislación vigente.

Buendía Tours declara su respeto a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con Buendía Tours en la siguiente dirección de e-mail soporte@buendiatours.com.

 

10.- Licencia del contenido creado por los Guías Turísticos

A través de la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Guía Turístico cede a Buendía Tours, gratuitamente y en forma no exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos y demás contenidos audiovisuales o sonoros que el Guía Turístico publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web.

Dicha cesión se llevará a cabo conforme lo establecido y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. El Sitio Web podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.

El Guía Turístico, que afirma disponer de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre dichos contenidos, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra Buendía Tours por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Guía Turístico contrae directa o indirectamente con estas Condiciones de uso. Asimismo, el Guía Turístico se obliga a mantener indemne a Buendía Tours ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

Buendía Tours declara su respeto a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con Buendía Tours en la siguiente dirección de e-mail soporte@buendiatours.com.

 

11.- Protección de datos

El Guía Turístico tendrá acceso a los datos de carácter personal de los Usuarios con el único fin de poder llevar a cabo los Tours. El acceso a los mismos vendrá determinado por el ámbito objetivo, subjetivo y temporal de los Servicios y los datos personales de los Usuarios que hayan sido entregados a Buendía Tours.

En concreto, los datos personales de los Usuarios a los que accede el Guía Turístico,  quien desempeña sus funciones como encargado del tratamiento, serán los siguientes: nombre; apellidos; número de teléfono; y correo electrónico.

El acceso a datos y el correspondiente tratamiento realizado por el Guía Turístico en virtud de las presentes Condiciones Generales no tendrá la consideración de cesión o comunicación de datos al ser necesario para la ejecución del Tour contratado por los Usuarios.

El Guía Turístico se compromete a tratar y acceder a los datos personales con la finalidad exclusiva de la realización del Tour y a utilizarlos de acuerdo con las instrucciones que Buendía Tours le transmita. Asimismo, se compromete a no utilizarlo con otro objeto que no sea la realización del Tour, ni tampoco con finalidades distintas.

En el caso de que el Guía Turístico destine los datos a otra finalidad, o los comunique a terceros, fuera de los supuestos expresamente indicados, o bien los utilice incumpliendo las estipulaciones de las Condiciones Generales, será considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiere incurrido personalmente.

El Guía Turístico tendrá acceso, únicamente, a  los datos personales necesarios para llevar a cabo la actividad profesional.

 

12.-Nulidad e ineficacia de las cláusulas

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en estas Condiciones Generales por sentencia firme no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas. Las partes negociarán de buena fe la sustitución o modificación mutuamente satisfactoria de la cláusula o cláusulas declaradas nulas o inválidas por otras en términos similares y eficaces.

 

13.-Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán por la ley española. Con renuncia expresa al fuero que tuvieran, se acuerdan la sumisión expresa a los Juzgados y Tribunales españoles, y más concretamente a los Juzgados de Oviedo para solventar cualesquiera litigio, discrepancia, diferencia o reclamación que pudiera suscitar la interpretación y ejecución de estas Condiciones Generales.